“感謝大橋物業(yè)!我們小區(qū)服務(wù)真是貼心?。 ?月29日下午,家住大橋一品園的盛婆婆來到小區(qū)物業(yè)前臺(tái),送來了一面“貼心服務(wù),勝似親人”錦旗,對(duì)大橋物業(yè)公司表示了真誠(chéng)感謝。
4月28日下午3時(shí)左右,大橋物業(yè)公司一品園小區(qū)前臺(tái)接到一個(gè)求助電話,在一品園一期12棟與14棟之間的小區(qū)道路上,有位婆婆摔倒在地?zé)o法起身,過往行人見是老人摔倒,竟無人上前攙扶。物業(yè)工作人員得知信息后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)大雨剛過,地面濕滑,氣溫較低,摔倒在地的盛婆婆全身濕透,凍得渾身發(fā)抖,因來往行人無人相助,情緒激動(dòng)。物業(yè)工作人員來到現(xiàn)場(chǎng)后,連忙安撫老人情緒,征得其同意后將她扶至旁邊的椅子坐下,隨后耐心安慰盛婆婆,并觀察詢問是否受傷,需不需要去醫(yī)院檢查。交談中得知,盛婆婆已八十多歲,家住一品園一期9號(hào)樓,所幸身體未受傷,無需就醫(yī),稍作休息即可。經(jīng)過溝通安撫,老人的心情逐漸平復(fù),物業(yè)工作人員隨即聯(lián)系老人家屬將其接回。
物業(yè)無小事,細(xì)微見真情。物業(yè)工作雖然平凡細(xì)微,但大橋物業(yè)人一直以來積極擔(dān)當(dāng)作為,為居民解憂紓困,努力做好居民的“貼心親人”,彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。