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烈日當(dāng)空，驕陽(yáng)似火，持續(xù)的高溫天氣熱得使人喘不過(guò)氣來(lái)，無(wú)遮擋物的站前廣場(chǎng)像蒸籠一樣，地表溫度已達(dá)到60度，似乎隔著鞋子都能讓燙起泡。

7月24日，站務(wù)員紀(jì)萍像平日一樣正在售票廳巡檢，看到一位旅客面露急色，將行李像螞蟻搬家一樣一件件的扛到進(jìn)站口，紀(jì)萍立刻上前詢問(wèn)，原來(lái)是該旅客想要乘坐的車(chē)就快要到發(fā)車(chē)時(shí)間了，因?yàn)樾欣钐嗳糠旁谡厩皬V場(chǎng)一個(gè)人來(lái)不及拿進(jìn)車(chē)站，自己還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。

得知情況后，紀(jì)萍讓旅客先去買(mǎi)票，同時(shí)拉起小推車(chē)出站去幫旅客推行李，在旅客買(mǎi)好票的同時(shí)紀(jì)萍也將行李送進(jìn)了候車(chē)廳。旅客看著紀(jì)萍被汗水浸濕的衣服和曬得通紅的臉，不住地表示感謝。

綜合客運(yùn)樞紐站作為長(zhǎng)途汽車(chē)站，來(lái)站乘車(chē)的旅客大部分年齡偏大，攜帶的大件行李較多，考慮到此類(lèi)情況，客運(yùn)站特意購(gòu)置了小推車(chē)、輪椅等便民服務(wù)工具。站務(wù)部員工時(shí)刻關(guān)注旅客動(dòng)態(tài)，以旅客為中心，將服務(wù)規(guī)范化，打通服務(wù)工作“最后100米”，同時(shí)做好服務(wù)延伸工作，全力打造站務(wù)“太陽(yáng)花”服務(wù)明星品牌。